Une communication optimisée avec les Groupes EMI
20/10/2022
Des informations actualisées sont à disposition des Groupes EMI 24h/24 sur le site EMI ainsi que sur l’extranet.
Les Responsables de Groupes EMI (et référents contributions ou prestations) sont amenés à contacter le gestionnaire MSH.
- Pour suivre le paiement des contributions ou demander la situation d’un dossier de demande d’aide : utiliser l’adresse emi@msh-intl.com.
- Pour demander une prise en charge : il convient d’écrire à precert@msh-intl.com.
- La transmission de documents tels que le Dossier médical est à envoyer à medical@msh-intl.com.
- Les évacuations sanitaires sont orientées vers medical@msh-intl.com.
A savoir : l’historisation des mails est garantie et leur réponse est assurée en moins de 5 jours. En outre, inscrire « numéro de Groupe et nature de la demande » dans le champs Objet aiguille efficacement la demande (ex : « 01-0053 évacuation sanitaire Nairobi »).
Nouveauté
Les Groupes (responsables de Groupe ou référents contributions, prestations) ont la possibilité d’ajouter dans le corps du mail « je souhaite être rappelé par MSH ; mon numéro de téléphone est … ; mes créneaux privilégiés sont …».