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Después de un curso de atención, se invita a los líderes de grupo a enviar sus facturas y documentos de respaldo en la extranet o enviarlos por correo electrónico a emi@msh-intl.com

 

Luego, la solicitud es procesada por un gerente que verificará que existen todos los documentos de respaldo y calculará el monto de la ayuda a pagar.   Emite una cuenta regresiva de ayuda mutua.

 

La declaración de ayuda mutua se envía al líder del grupo y se guarda en la extranet. A veces, la declaración indica un reembolso de cero porque los costos no están cubiertos por la AMI (por ejemplo, productos de higiene) o porque faltan los documentos de respaldo. A continuación, recibirá un correo electrónico explicando el comprobante que debe devolver. Para responder a esta solicitud, no cree una nueva solicitud sino que envíe el comprobante por correo electrónico indicando el número de extracto para agilizar el procesamiento.

 

 

Algunos consejos para mejorar la gestión

 

• Enviar documentos de respaldo legibles
• Si el médico consultado no emite factura, llevar la hoja de atención AMI y hacerla diligenciar y firmar por el médico. Esta hoja está disponible aquí: EMI_FORM-6.pdf (entraide-missionnaire.com)
• Enviar la factura detallada y la receta (siempre obligatoria para determinados actos, en particular Farmacia, Análisis, Fisioterapia, Imagenología)
• En el caso de una farmacia «renovada» (por ejemplo vinculada a una condición de larga duración): adjuntar una copia de la receta inicial
• Para hospitalizaciones: indicar imperativamente el motivo (motivo) y fechas de estancia
• Sesiones de fisio, pide al facultativo que indique los detalles de las fechas de las sesiones o al menos el número de sesiones y la fecha de la primera y la última

 

 

Si hay varios extractos para el mismo grupo durante el mismo período, el gerente crea un extracto de pago que combinará estos extractos y lo enviará al contacto del Grupo (generalmente el Gerente del Grupo) por correo electrónico al comienzo de la semana.

En el contexto de las transferencias bancarias internacionales, es importante comprobar que el importe correspondiente al extracto de pago haya llegado a la cuenta bancaria del grupo. Si este no es el caso, debe presentar una queja en el correo electrónico : emi@msh-intl.com